Définition :
“Un projet est une action spécifique, nouvelle, qui structure méthodiquement et progressivement une réalité à venir, pour laquelle on n’a pas encore d’équivalent” AFNOR
“Le projet est un ensemble d’actions à réaliser pour satisfaire un objectif défini, dans le cadre d’une mission précise, et pour la réalisation desquelles on a identifié non seulement un début, mais aussi une fin.” AFITEP
“Processus unique, qui consite en un ensemble d’activité coordonnées et maîtrisées comportant des dates de début et de fin, entreprises dans le but d’atteindre un objectif conforme à des exigences spécifiques telles que des de délais, de coûts et de ressources” Iso10006
Les caractéristiques du projet
Unicité : il est sur mesure donc unique
Durée limitée : il a une date de début et une date de fin
Objectifs : Il est le fruit d’un objectif précis
Novation : Il peut avoir un caractère innovant
Incertitude : Il peut y avoir des imprévus
Contraintes : Le triangle : Coût, qualité, délai
Forte irréversibilité
Les parties prenantes :
- Le maître d’ouvrage
- Le maître d’œuvre
- L’équipe projet
- Les partenaires
-Le comité de pilotage
- Les responsables hiérarchiques
Les grandes phases d’un projet :
- La phase de définition du projet : définition du plan projet, planification et ordonnancement des tâches.
- La phase de réalisation de projet : le chef de projet effectue le pilotage du projet à l’aide des outils et notamment du plan projet. Il supervise la réalisation des différentes tâches prévues lors du plan projet
- La phase de clôture : Livraison du produit.
L’analyse des besoins
La définition du besoin se fait à différents niveaux. Il y a d’une part les besoins de l’utilisateur et d’autre part les besoins des composants.
La réalisation des spécifications fonctionnelles permet de matérialiser les besoins du client. L’écoute du client est essentielle pour bien comprendre le besoin du client. Pour comprendre la problématique du client, le chef de projet peut prévoir des réunions.
Le cahier des charges
Le cahier des charges est la première étape de l’expression du besoin. Il contient une présentation du contexte et du projet. Il formule les besoins du client et les contraintes inhérents au projet ( budget, délai, etc.) Le cahier des charges modélise le résultat attendu. Il doit être validé par le client et il est la base du contrat entre le client et le réalisateur.
Le découpage du projet
- Pré étude
- Etude
- Réalisation contrôle
- Exploitation
- Cloture
Le rôle du maître d’ouvrage ( MOA) :
- Il exprime le besoin
- Il définit les objectifs
- Il finance le projet
- Il choisit le Maître d’oeuvre
Le rôle du maître d’œuvre (MOE) :
- Il spécifie le besoin
- Il organise la réalisation du projet
- Il rend des comptes au MOA
- Il doit être force de proposition