Étiquette : vente
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Introduction Pendant des années, la vente a été perçue comme une discipline agressive, dominée par la pression, la manipulation et les scripts rigides. Mais les temps ont changé. Aujourd’hui, les clients sont plus informés, plus exigeants et surtout… plus humains. Ils n’attendent plus qu’on leur « vende quelque chose », mais qu’on comprenne leurs besoins, qu’on leur apporte…
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Dans un monde où la concurrence est de plus en plus féroce, la vente ne se limite plus à présenter un produit ou un service. Elle repose sur une compréhension fine du comportement humain, sur la capacité à créer de la valeur perçue, à bâtir la confiance et à conclure une transaction mutuellement bénéfique. À…
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Dans l’univers de la vente, de nombreuses techniques ont vu le jour afin d’aider les commerciaux à améliorer leurs performances. Mais rares sont celles qui ont eu un impact aussi profond et durable que le SPIN Selling. Développée dans les années 1980 par Neil Rackham, cette méthode est le fruit de recherches approfondies menées sur des…
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Jordan Belfort est un nom qui suscite autant de fascination que de controverse. Connu mondialement comme le « Loup de Wall Street », surnom immortalisé par le film éponyme réalisé par Martin Scorsese, il est devenu une figure emblématique de la vente et de la persuasion. Derrière son image de financier flamboyant des années 1990 se…
