Vous avez envie de savoir communiquer correctement ? Vous ne connaissez pas les différents types de communication qui existent ? Pas de panique, nous allons vous donner toutes les informations que vous devez connaître pour savoir les différencier. Prêt ? C’est par ici que ça se passe !

La communication verbale

Communiquer n’est pas forcément quelque chose de simple. En effet, comme vous devez certainement vous douter, il faut savoir manier les mots, l’intonation de la voix, mais également faire passer les émotions. Pour cela, il existe différents types de communication. Parmi eux, nous pourrons parfaitement parler de la communication verbale. Pour que vous puissiez comprendre de quoi il en retourne, nous allons vous donner toutes les informations que vous devez connaître au sein de cette partie.

Qu’est-ce que la communication verbale ?

Avant toutes choses, il est important de comprendre en quoi consiste exactement la communication verbale. Comme son nom l’indique, il s’agit de tous les éléments linguistiques, transmis par la voix, mais également les gestes. Ainsi, grâce à ces éléments-là, deux personnes seront parfaitement en mesure d’échanger sur un même sujet, mais aussi de se comprendre.

Comment pratiquer la communication verbale ?

Il est important de prendre en compte que la communication verbale va se faire de différentes manières. En effet, comme vous devez certainement vous douter, la voix, l’intonation, la prononciation des mots ou encore le vocabulaire vont tout simplement vous permettre de communiquer un message. C’est pour cette raison qu’il est important de bien choisir les mots que vous allez employer.

Quelques conseils pour améliorer sa communication verbale

Si vous souhaitez que votre communication verbale puisse être améliorée, nous allons vous donner quelques conseils : 

• Il est important de réfléchir à ce que vous allez dire. L’expression « tourner sept fois sa langue dans sa bouche » n’aura jamais été aussi vraie. En effet, il faut vraiment réfléchir aux mots que vous allez emprunter pour faire passer un message. Dans le cas contraire, ce dernier ne pourra pas être passé correctement.
• Utilisez un langage concis : les mots et les expressions ont un sens. Il est donc important de bien faire attention à ce que vous allez dire, mais surtout à la façon dont vous allez vous exprimer.
• Comprenez votre public : même si le sujet ne vous plaît pas, il faut comprendre le message des personnes autour de vous. C’est le meilleur moyen d’avoir une véritable discussion.
• Le ton que vous allez employer est aussi un élément important à prendre en compte. Le tournure d’un message sera complètement différente en fonction de la façon dont vous allez dire un message.
• Le langage corporel est également quelque chose d’important. En fonction des gestes que vous allez faire, le message ne passera pas forcément de la même façon.
• L’écoute active est également un élément très important. Et pour cause, si vous prenez le temps de reformuler ce qu’à dit votre interlocuteur, vous aurez plus de chances que le message soit correctement compris.
• Parlez avec confiance, mais surtout montrez-vous authentique. Cela vous permettra d’intéresser votre public ou la personne que vous avez en face de vous.

Bien évidemment, ce ne sont que des conseils qui vous permettront de faire passer au mieux votre communication.

La communication non-verbale

Parmi les différents types de communication qui existent, il est parfaitement possible de parler de la communication non-verbale. Cette dernière est donc l’inverse de la communication verbale. Pour que vous puissiez facilement comprendre de quoi il en retourne, nous allons vous donner toutes les informations sur cette dernière.

Qu’est-ce que la communication non-verbale ?

Contrairement à la communication verbale, la non-verbale va prendre en compte toutes les interactions qu’il peut y avoir durant une discussion. Et oui, la façon dont vous allez interagir est toute aussi importante que les mots ou les expressions que vous allez pouvoir dire à votre interlocuteur. Bien évidemment, il faut savoir que le langage corporel peut être conscient, mais ce dernier peut aussi être inconscient. C’est donc quelque chose auquel il faut vraiment faire attention. Le fait de s’y attacher va tout simplement vous permettre de faire passer le bon message au bon moment.

Quels sont les différents types de communication non-verbale ?

Comme vous devez certainement le savoir, la communication non-verbale va passer par différentes choses. Voici une petite liste de ces derniers pour que vous puissiez comprendre de quoi il en retourne : 

• Le façon de se tenir : c’est quelque chose d’important puisqu’une posture droite sera plus pertinente lors d’un entretien d’embauche, par exemple. Aussi, le fait d’être avachis n’est pas forcément agréable pour la personne avec laquelle vous allez échanger.
• L’apparence : c’est aussi un élément auquel il faut faire attention. En effet, si vous êtes en pleine recherche d’emploi, le fait d’être bien habillé et apprêté pourrait parfaitement vous aider à trouver le poste de vos rêves.
• La proximité : la distance entre deux personnes est quelque chose d’important au sein d’une communication. Il ne faut pas oublier que chaque personne a besoin d’une bulle de sécurité qui sera plus ou moins grande. Si vous vous tenez trop proche de votre interlocuteur, cela pourrait être perçu comme une menace.
• Le contact corporel : c’est quelque chose d’important puisque cela peut aussi permettre de faire passer un message en fonction du type de discussion et de relation que vous entretenez avec une personne en particulier.
• La façon de parler et les sons : ce sont des éléments auxquels il faut faire attention puisqu’un message ne passera pas de la même façon si vous donnez l’impression d’être agressif, par exemple.
• Les expressions et les mouvements de votre corps : c’est également quelque chose qu’il ne faut pas négliger puisqu’un signe de main, lever les yeux au ciel ou tout simplement un mouvement de tête peut faire passer un message de manière différente. 

Vous l’aurez compris, la communication non-verbale est toute aussi importante que la communication verbale.

Le paraverbal

Lorsque l’on parle de communication, il est possible de parler du paraverbal. Ce dernier reste tout aussi important que les deux premiers, même si l’on y pense pas forcément au premier abord. Voici toutes les informations que vous devez connaître sur ce type de communication.

Qu’est-ce que le paraverbal ?

La communication paraverbale est tout simplement le flux des mots prononcés. Elle va comprendre différentes choses comme le ton employé, l’intensité de la voix ou encore le rythme que vous allez utiliser. Grâce à la communication paraverbale, votre interlocuteur pourra savoir dans quel état émotionnel vous vous trouvez. Cela pourrait accentuer le message que vous souhaitez faire passer.

Quel est le rôle du paraverbal dans la communication ?

Mais si le paraverbale est important, il ne faut pas négliger son rôle. Il ne faut pas oublier que lors d’un dialogue tout est impliqué : votre voix, vos gestes, mais également ce que vous ressentez à l’instant T, que cela soit en rapport ou non avec le message que vous souhaitez faire passer. De plus, le paraverbal vous permettra d’obtenir la confiance de votre interlocuteur. En effet, c’est quelque chose d’important et qu’il ne faut pas négliger, bien au contraire. D’ailleurs, si vous êtes face à une personne manipulatrice, cette dernière sera parfaitement en mesure d’utiliser le para verbal pour vous faire passer un message.

Améliorer sa communication paraverbale : comment faire ?

Tout comme la communication verbale et non-verbale, il est parfaitement possible d’améliorer le paraverbal. Nous allons vous donner quelques conseils qui pourront certainement vous aider dans votre démarche :

• Vous pouvez parfaitement travailler certains aspects de votre voix. Pour cela, rien de plus simple : vous devez écouter et apprendre des autres. Ces derniers peuvent être une vraie source d’apprentissage pour que vous puissiez améliorer votre paraverbal.
• Il ne faut pas oublier d’adapter votre ton et votre rythme à ce que vous souhaitez communiquer. Si vous êtes énervé par rapport à quelque chose, le ton de votre voix ne sera pas le même que si vous avez envie de faire passer un message gentil. Il ne faut pas non plus oublier que de nombreuses personnes ne pensent pas au paraverbal : ce n’est pas parce que vous avez l’impression de ne pas être agressif que votre interlocuteur ne l’a pas interprété de façon différente. C’est pour cela qu’il peut parfois y avoir des incompréhensions.
• Il est également important d’apprendre à maîtriser la respiration ventrale pour que votre paraverbal soit cohérent avec le message que vous souhaitez faire passer. Si vous coordonnez votre respiration et votre voix, cette dernière aura plus de puissance. Ainsi, vous n’aurez aucun mal à varier votre timbre vocal en fonction des sujets qui sont évoqués, par exemple. Lors d’une prise de parole, vous pourrez facilement varier l’intonation de votre voix.

En conclusion, la communication est un art qu’il faut savoir maîtriser. Ce n’est pas forcément quelque chose d’évident, bien au contraire. Ainsi, que ce soit le verbal, le non-verbal ou encore le paraverbal, il est important de savoir les différencier. Une fois que vous avez compris ce qu’il en est, il ne vous reste plus qu’à faire attention durant votre communication. Nous espérons que cet article vous aura donné toutes les informations nécessaires pour améliorer votre communication de manière globale.