Étiquette : communication
-
Sur un marché en concurrence, le marketing est le meilleur moyen pour faire ressortir son entreprise. Il permet de prendre les bonnes décisions pour se démarquer de toute concurrence et de trouver les meilleures cibles pour offrir ses services. C’est un ensemble de techniques et d’outils pour mieux répondre aux exigences des consommateurs et pour…
-
Introduction Pendant des années, la vente a été perçue comme une discipline agressive, dominée par la pression, la manipulation et les scripts rigides. Mais les temps ont changé. Aujourd’hui, les clients sont plus informés, plus exigeants et surtout… plus humains. Ils n’attendent plus qu’on leur « vende quelque chose », mais qu’on comprenne leurs besoins, qu’on leur apporte…
-
Le marketing c’est savoir faire du commerce, savoir vendre, communiquer efficacement et influencer. Le terme marketing provient de market en anglais qui signifie marché. En français on parle de mercatique. Avec la mondialisation du commerce et des échanges et la concurrence accrue, les producteurs savent désormais qu’il ne suffit plus de produire pour vendre. De…
-
Introduction Dans un monde saturé d’informations, capter l’attention de son audience est devenu un défi majeur. Le storytelling, ou l’art de raconter des histoires, s’impose comme une stratégie de communication puissante pour créer une connexion émotionnelle avec son public. Mais comment intégrer efficacement le storytelling dans sa communication ? Cet article explore les principes fondamentaux…
-
Introduction La communication est au cœur de toutes les interactions humaines. Que ce soit dans la vie professionnelle ou personnelle, notre manière de nous exprimer détermine en grande partie la qualité de nos relations. Parmi les styles de communication, la communication assertive se distingue comme un modèle d’équilibre, favorisant le respect de soi et des autres. Loin…
-
Dans l’univers de la vente, de nombreuses techniques ont vu le jour afin d’aider les commerciaux à améliorer leurs performances. Mais rares sont celles qui ont eu un impact aussi profond et durable que le SPIN Selling. Développée dans les années 1980 par Neil Rackham, cette méthode est le fruit de recherches approfondies menées sur des…
-
À l’heure où les relations humaines sont de plus en plus médiées par des écrans, comprendre et maîtriser la communication émotionnelle est devenu essentiel, tant dans la sphère personnelle que professionnelle. Ce concept, longtemps sous-estimé, est aujourd’hui reconnu comme un pilier de la communication interpersonnelle efficace. Mais que recouvre exactement cette notion, et comment la…
-
Depuis plus de deux décennies, le référencement naturel (SEO – Search Engine Optimization) a été la pierre angulaire de toute stratégie de visibilité en ligne. Qu’il s’agisse d’entreprises, de blogueurs ou de médias, le SEO a façonné la manière dont l’information est créée, organisée et diffusée sur le Web. Toutefois, l’émergence fulgurante des intelligences artificielles…
-
Introduction Depuis la révolution industrielle, l’humanité n’a cessé de développer des technologies pour améliorer ses modes de communication. Cependant, les avancées réalisées au cours des dernières décennies – notamment l’invention d’Internet, des smartphones, des réseaux sociaux et de l’intelligence artificielle – ont transformé la communication humaine d’une manière radicale, rapide et profonde. Cet article analyse…
-
Communiquer est un art fondamental dans notre vie personnelle et professionnelle. Pourtant, il ne suffit pas simplement de parler ou d’écrire pour être compris : il faut maîtriser certaines bases de la communication. Découvrez dans cet article tout ce qu’il faut savoir pour communiquer efficacement. Pourquoi comprendre les bases de la communication est essentiel La communication est…
